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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

5 Star Pros Home Improvement ("nous" ou "notre") exploite le site web 5starprosdmv.com. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements lorsque vous visitez notre site ou nous contactez pour des services de rénovation résidentielle.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons les renseignements que vous fournissez volontairement lorsque vous :

Nous pouvons également recueillir des données analytiques standard au moyen d'outils comme Google Analytics, notamment les pages visitées, le temps passé sur le site, le type d'appareil et la localisation géographique générale. Ces données sont agrégées et ne permettent pas d'identifier une personne.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Les renseignements que vous fournissez servent uniquement à :

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.

FORMULAIRE DE CONTACT ET NETLIFY

Notre formulaire de contact est traité par Netlify Forms. Les envois du formulaire sont stockés de façon sécurisée sur les serveurs de Netlify et nous sont transmis par courriel. La politique de confidentialité de Netlify est disponible à netlify.com/privacy.

ANALYSE ET PUBLICITÉ

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics utilise des cookies pour recueillir des données d'utilisation anonymes. Vous pouvez refuser le suivi de Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Nous utilisons aussi le suivi des conversions Google Ads pour mesurer l'efficacité de notre publicité, et Microsoft Clarity, qui capture des données d'utilisation anonymisées (comme les clics et le défilement) pour nous aider à améliorer le site. Ces services peuvent déposer des cookies. Vous pouvez en savoir plus dans la politique publicitaire de Google et dans la Déclaration de Confidentialitéde Microsoft. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies pour les fonctions de base et l'analyse. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les envois du formulaire de contact et les renseignements des clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements à tout moment en nous contactant.

VOS DROITS

Vous avez le droit de :

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES MINEURS

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. La date en haut de cette page reflète la révision la plus récente. La poursuite de l'utilisation de notre site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos renseignements, contactez-nous à :

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