À PROPOS DE 5 STAR PROS
RÉNOVATION RÉSIDENTIELLE
Entièrement assurés et bâtis sur un véritable savoir-faire. Basés à College Park, MD — au service de tout le DMV depuis 2009.
CONSTRUIT SUR LE SAVOIR-FAIRE
5 Star Pros a commencé comme la plupart des bonnes entreprises — une personne, un camion, et la réputation de se présenter et de faire le travail correctement. Abdallah a fondé l'entreprise à College Park, au Maryland, avec une idée simple : traiter chaque maison comme la sienne, facturer un prix juste, et ne jamais laisser un chantier à moitié terminé. Cette approche a fonctionné. Le bouche-à-oreille s'est répandu, le téléphone n'arrêtait pas de sonner, et ce qui avait commencé comme une entreprise d'un seul homme est devenu une équipe complète de rénovation résidentielle qui gère tout, des retouches de peinture aux aménagements complets de sous-sol.
Nous sommes toujours basés à College Park, ce qui nous met à portée de la majeure partie du DMV en moins de 30 minutes. Nous servons des propriétaires, des locataires, des propriétaires bailleurs et des gestionnaires immobiliers à Washington DC, au Maryland et en Virginie du Nord. Les travaux vont de tâches rapides comme l'installation de téléviseurs et l'assemblage de meubles à des projets plus vastes comme les rénovations de cuisine, la pose de revêtements de sol et l'aménagement de sous-sol. Quelle que soit l'ampleur, Abdallah reste personnellement impliqué et souvent présent sur le chantier.
Nous avons maintenant réalisé plus de 500 chantiers dans tout le DMV. Nos avis parlent d'eux-mêmes — sur Google, les clients mentionnent constamment les mêmes choses : nous répondons vite, nous arrivons quand nous l'avons annoncé, le travail est propre, et le prix correspond au devis. Ce n'est pas un hasard. C'est la norme que nous nous imposons sur chaque chantier.
Nous ne sommes pas la plus grande entreprise de rénovation résidentielle du DMV. C'est un choix délibéré. Rester concentrés nous permet d'accorder à chaque client le genre d'attention qui fait qu'un travail est réussi du premier coup. Si vous nous contactez, vous parlez à quelqu'un qui peut réellement planifier votre chantier et répondre à vos questions — pas à un centre d'appels.
NOS VALEURS
Votre temps compte. Nous confirmons la veille au soir, arrivons quand nous l'avons annoncé, et vous prévenons si quelque chose change. Chaque fois.
Vous recevez un devis détaillé avant le début des travaux. La facture finale correspond à ce que nous avons devisé. Aucun supplément surprise, aucun classique "on a remarqué autre chose pendant qu'on était là".
Chaque chantier est couvert. Nous détenons une assurance responsabilité civile générale de 2 millions de dollars — avec un certificat disponible sur demande — donc si quelque chose tourne mal, ce qui arrive rarement, vous êtes protégé. Là-dessus, nous ne prenons aucun raccourci.
Nous protégeons vos sols, couvrons vos meubles et nettoyons complètement en partant. Vous ne devriez pas avoir à passer le lendemain à nettoyer derrière votre entrepreneur.
Chaque chantier est assorti d'une garantie de main-d'œuvre d'un an. Si quelque chose ne convient pas, nous revenons et nous le corrigeons. Sans discussion, sans détour. C'est la promesse 5 Star.
Nous répondons aux demandes de devis dans les 15 minutes pendant les heures d'ouverture. Sur un marché concurrentiel comme le DMV, tarder à répondre vous coûte le contrat. Nous agissons vite pour que vous n'attendiez pas.
5 STAR PROS EN CHIFFRES
POURQUOI LES CLIENTS REVIENNENT
La plupart de nos nouveaux clients viennent par recommandation. Quelqu'un a fait refaire sa cuisine, en a parlé à son voisin, et le voisin nous a appelés. C'est le genre de croissance dont nous sommes fiers, parce qu'elle signifie que le travail tient vraiment dans le temps et que les clients sont assez satisfaits pour y associer leur nom.
Nous travaillons avec toutes sortes de clients dans le DMV — de nouveaux propriétaires qui viennent d'emménager et ont besoin d'une couche de peinture fraîche, des gestionnaires immobiliers qui gèrent plusieurs logements et cherchent des équipes fiables pour les remises en état, et des propriétaires de longue date qui s'attaquent enfin à ce sous-sol ou à cette cuisine qu'ils reportent depuis des années. Chaque situation reçoit le même niveau d'attention.
Abdallah Bechir
Fondateur et responsable. Présent sur la plupart des chantiers. Révise personnellement chaque devis et fait un suivi après chaque travail. La raison pour laquelle les clients le demandent par son nom.
Basés à College Park, MD
Notre port d'attache nous place à 30 minutes de la majeure partie du DMV. Réponses le jour même, visites le lendemain, planification rapide.
Équipe de Service Complet
Peintres, menuisiers, carreleurs, équipe de béton et hommes de métier. Un seul appel couvre tout le chantier au lieu de coordonner quatre entrepreneurs différents.
PRÊT À TRAVAILLER
AVEC NOUS?
Devis détaillé et ventilé par écrit. Sans engagement. Nous répondons dans les 15 minutes.
716-279-7371